OHJEKESKUS
Miten voin olla avuksi?
Kysymyksiä & vastauksia
Katso alta kysymyksiä & vastauksia, jotka antavat vastauksen tyypillisempiin kysymyksiin.
Hallinnoi asetuksiasi
Kirjautumalla käyttäjätilillesi pääset hallinnoimaan asetuksiasi. Keskeisemmät asetukset on koottu tämän linkin takaa löytyvälle sivulle.
Maksaminen
Mitä maksutapoja on saatavilla?
Oikeustiede.comissa voit maksaa tilauksesi kaikkien suomalaisten pankkien kautta, useilla maksukorteilla sekä mobiilimaksulla.
Maksunvälityksestä vastaa Visma, joka on yksi Pohjoismaiden tunnetuimmista maksunvälittäjistä.
Käytettävissä olevat pankit: Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, Osuuspankki, POP-pankki, S-pankki, Säästöpankki ja Ålandsbanken.
Käytettävissä olevat maksukortit: Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard ja Debit MasterCard.
Käytettävissä olevat mobiilimaksut: MobilePay, Pivo, Masterpass ja Siirto.
Lasku ja osamaksu mahdollisuus
Miksi maksu epäonnistui?
Maksu voi epäonnistua useasta eri syystä. Usein syynä on väärä tunnusluku, päivittäisen maksurajan ylittyminen tai tilapäinen tekninen häiriö.
Mikäli maksu ei onnistu, voit yrittää maksua uudelleen tai kokeilla toista maksutapaa. Tarkista myös, ettei korttisi maksurajat ole ylittyneet.
Miksi maksu ei kirjautunut verkkokauppaan?
Maksun jälkeen on muistettava palata takaisin verkkokauppaan, jotta maksu kirjautuu automaattisesti maksetuksi.
Jos maksun jälkeen palaaminen verkkokauppaan epäonnistuu, voi siitä huolimatta maksu lähteä tililtä tai tilille ilmestyä katevaraus.
Mikäli maksu näyttää lähteneen tililtä, voimme selvittää tilanteen manuaalisesti.
Selvitystä varten tarvitsemme:
- Maksajan nimen (tilinhaltijan tai kortinhaltijan nimi)
- Tilaajan nimen (jos eri kuin maksaja)
- Korttimaksuissa kortin neljä viimeistä numeroa
- Ajankohdan, jolloin maksua on yritetty.
Mikäli maksu on tullut perille, voimme hyväksyä maksun manuaalisesti täältä päästä. Jos maksu ei ole onnistunut, katevaraus palautuu tilillesi muutaman pankkipäivän sisällä. Voit yrittää maksua uudelleen.
Et ole todennäköisesti tehnyt mitään väärin, vaikka maksun kirjautuminen epäonnistuu. Syy on todennäköisesti tilapäinen yhteyshäiriö.
Onko maksaminen turvallista?
Maksaminen Oikeustiede.comissa on turvallista 256-bittisen SSL suojauksen ansiosta. Emme tallenna pankki- tai luottokorttitietojanne palveluumme.
Verkkokaupassamme on käytössä kansainväliset Verified by Visa ja MasterCard SecureCode todentamispalvelut. Maksaessasi kortilla sinua pyydetään vahvistamaan maksu kirjautumalla verkkopankkiisi.
Käyttäjätili
Miten aktivoin käyttäjätilin?
Käyttäjätili aktivoituu automaattisesti ensimmäisen tilauksen yhteydessä. Pääset valitsemaan kassalla itsellesi käyttäjätunnuksen. Kun olet maksanut tilauksen, saat sähköpostiisi viestin, jolla muutat salasanasi.
Jos käyttäjätili ei aktivoidu automaattisesti, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Miten vaihdan käyttäjätunnuksen?
Käyttäjätunnuksen voit vaihtaa asetuksistasi. Käyttäjätunnus on kuitenkin tarkoitettu pysyväksi tunnukseksi, joten vaihda sitä vain harkiten.
Miten palautan unohtuneen salasanan?
Jos et muista salasanaasi, voit palauttaa unohtuneen salasanan kirjautumissivulta. Syötä käyttämäsi sähköpostiosoite. Saat tämän jälkeen sähköpostiisi linkin, jonka kautta pääset vaihtamaan salasanasi.
Miten kontrolloin sähköpostiini tulevia ilmoituksia?
Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun saat yksityisviestin, vastauksen toiselta käyttäjältä ja muissa vastaavissa tilanteissa.
Jos et halua kaikkia ilmoituksia, voit asetuksistasi valita haluamasi sähköposti-ilmoitukset.
Miten lisään profiilikuvan?
Kun kirjaudut omalle tilillesi, pääset lisäämään profiilikuvan muokkaamalla profiilia.
Voit ladata profiilikuvan tietokoneelta kuvatiedostona (.png, .jpg tai .gif) tai voit ottaa kuvan webkamerallasi sallimalla webkameran käyttö tällä sivustolla.
Kuinka poistan käyttäjätilini?
Voit poistaa käyttäjätilisi asetuksistasi. Poistaminen on pysyvä, eikä poistettuja tietoja voi palauttaa. Tilin poistamisen jälkeen käsittelemme asiakastietojasi kirjanpitoamme varten.
Yksityisyys
Mitä tietoja muut käyttäjät näkevät minusta?
Oikeustiede.com on suljettu yhteisö, jossa julkaistut tiedot näkyvät vain jäsenille. Asetuksilla on mahdollista rajoittaa joidenkin tietojen näkymistä suppeammalle ryhmälle.
Lähtökohtaisesti muut käyttäjät näkevät käyttäjätunnuksesi ja kutsumanimesi sekä ryhmäsi ja kurssisi. Voit määrittää myös muita tietoja muiden käyttäjien nähtäville. Jos lisäät profiilikuvan tai kansikuvan, muut jäsenet voivat nähdä ne.
Muut käyttäjät eivät näe henkilökohtaisia tietojasi, osoitetta, sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa.
Jos käytät anonyymia käyttäjätunnusta, muut jäsenet eivät voi tunnistaa sinua. Ylläpito näkee tietosi.
Miten voin tehdä tietopyynnön?
Jos olet jäsen, voit tehdä tietopyynnön yksityisasetuksistasi. Voit ladata järjestelmän havainnoimat henkilötiedot tiedostona.
Mikäli et ole tällä hetkellä Oikeustiede.comin jäsen, voit tehdä tietopyynnön Lekantti Oy:n toimistoon. Voit lähettää allekirjoitetun tietopyynnön yhteystiedoillasi varustettuna osoitteeseen:
Lekantti Oy
Eteläesplanadi 2,
00130 Helsinki
Voinko hallita profiilini näkyvyyttä?
Kyllä, voit hallita asetuksistasi profiilisi näkyvyyttä.
Voit hallinnoida seuraavia asioita:
- Haluatko, että profiilisi näkyy jäsenhakemistossa?
- Haluatko näkyä hakutuloksissa?
- Voivatko muut jäsenet lähettää sinulle ystäväpyyntöjä?
- Haluatko piilottaa ajankohdan, jolloin olit viimeksi paikalla?
- Kuka voi nähdä profiilisi?
Miten voin hallita evästesuostumusta?
Oikeustiede.com
Mikä Oikeustiede.com on?
Oikeustiede.com tarjoaa juridista valmennusta hyödyntäen monipuolisesti verkko-oppimisen mahdollisuuksia.
Oikeustiede.comin valmennuskurssit on suunnattu oikeustieteellisen valintakokeeseen tähtäävälle hakijalle.
Oikeustiede.comin koulutukset on suunnattu yrittäjille, jotka haluavat ymmärtää paremmin, mihin nimensä laittavat alle.
Kenen omistama palvelu Oikeustiede.com on?
Oikeustiede.com on täysin Lekantti Oy:n omistama palvelu. Lekantti Oy:n osakekannan omistaa 100 %:sti Niko Puranen.
Tietoa Lekantti Oy:stä
Lekantti Oy on merkitty PRH:n kaupparekisteriin sekä ennakkoperintärekisteriin y-tunnuksella 3108056-8.
ALV-numero on FI31080568.
Lekantti on rekisteröity tavaramerkki.
Lekantti Oy on merkitty rahanpesun valvontarekisteriin.
Niko Puranen on merkitty oikeudenkäyntiavustajaluetteloon.
Puhelin: 0400 864 825
Sähköposti: lekantti@lekantti.fi
Käynti- ja postiosoite: Eteläesplanadi 2, 00130 Helsinki, Finland
Lekantti Oy vastaanottaa ainoastaan verkkolaskuja.
Muokkaa laitteesi evästeasetuksia
Voit hallita tästä tekemääsi valintaa evästeiden suhteen.